Mis Envíos - Guía paso a paso

Introducción – Módulo Mis Envíos

El módulo Mis Envíos le permite consultar en un solo lugar todos sus embarques activos y finalizados. Desde aquí podrá:

  • Revisar los datos capturados en cada Guía.
  • Obtener su clave de rastreo sin necesidad de reimprimir la Guía.
  • Descargar o imprimir el Folio de Recolección o la Guía de cualquiera de sus embarques.

De esta forma tendrá siempre a la mano la información necesaria para dar seguimiento a sus operaciones, consultar el historial de envíos y descargar la documentación correspondiente.

En este artículo encontrará una guía paso a paso para utilizar el módulo Mis Envíos dentro del portal, con instrucciones claras e ilustradas para aprovechar al máximo esta herramienta.

Instrucciones

  1. Ingrese al portal con su usuario y contraseña.
  2. En la pantalla de inicio del Módulo de Clientes, seleccione la opción “Mis Envíos”.

  1. En esta sección puede buscar sus embarques por:
    • Fecha
    • Número de guía
    • Referencia registrada (La que usted haya indicado al hacer la pre-guía o al documentar)
    • Estatus: Pendiente de entrega, Entregado, Recolección pendiente o Cancelado

  1. Para revisar los datos completos de su guía o imprimirla:
    1. Haga clic en el ícono de tres puntos en la columna Acciones.
    2. Seleccione Consultar Guía o Imprimir.
    3. En la página de consulta podrá ver toda la información de su embarque.
    4. En la sección Logística encontrará también la clave de rastreo. Si desea consultar el estatus completo, ingrese esa clave en nuestra Página de Rastreo.

Esperamos que el módulo Mis Envíos le ayude a simplificar la consulta y organización de sus embarques. Para cualquier duda o comentario, nuestro equipo está siempre a su disposición para brindarle el apoyo que requiera.

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